iPhone8 液晶破損。タッチ暴走。
液晶がぐしゃぐしゃに破損したiPhone8。
表示は乱れてますが、気になる一文が…
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」
お客様へ確認したところ、破損したことでタッチ暴走が起こっており、(勝手に)画面タッチ連打→パスコードミス→パスコードロック…
とのことでした。
液晶パネル交換でiPhone自体はほぼお直しが可能です。
ですが、iPhone自体にロックがかかっているので、初期化が必要。
端末内のデータは全て失われます。
※一応初期化後、iTunesやiCloudのバックアップから復元が可能ですが、各々のバックアップの状況によりどれだけのデータが復元できるかはわかりません。
ちょっと前だと、「データ消えるなら買い換える!!」と修理をお断りになる方も結構いらっしゃいましたが(前はMNPでキャッシュバックが結構あったから買い替えも安くですみましたしね…)、今回はお客様了承のもと、パネル交換修理を承りました。
と、修理完了です。
あとはお客様ご自身での初期化、データ復元作業となります。
(データが一部失われるのは結構痛い…とお客様もおっしゃってましたが)みなさまもバックアップは定期的に行うようにしたほうが良いですよ。
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