設定

宜野湾市より、iPhone6バッテリー交換

iphone6battery

こんにちは。
今日も元気にiPhone修理!スマイルファクトリー北谷イオン店でございます。

今日はお日様ぽっかぽかなお天気ですね~!
でも日陰になるとやっぱり空気が冷たいです。
風が吹くとブルっとしますね。これは夕方からまた冷え込みそうな…。

 

それでは本日の修理レポートでございますm(_ _)m

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【キャリアメールの再設定方法】iPhoneの機種変更が縁の切れ目?

iPhoneメール設定

iPhoneメール設定

意外と愛用者が多い!?ガラケー時代からおなじみのキャリアメール

スマホが一般的になった今でも愛用者が多いキャリアメール。

キャリアメールは年齢が高い層だけでなく、若者にもけっこう利用されています。

東京工科大学の新入生の4人に1人はキャリアメールを友人との連絡手段として使っているとか。
(出典:https://goo.gl/iGgkn4 『東京工科大学2017年度新入生の「コミュニケーションツール」利用実態調査』)

iPhoneをApple公式修理店に出すと、iPhoneが初期化されて戻ってきます。(Apple公式以外のiPhone修理専門店は除きます)

修理返却後だけでなく、iPhoneを新調しても同様なのですが、iCloudやiTunesのバックアップからiPhoneにデータを戻してもキャリアメールの設定までは復元してくれません。

メール設定

メール設定をしっかり確認しておかないと、大事なメールが確認出来ないなんてことも。。。

各キャリア側にキャリアメールとの通信設定情報があるので、それをiPhoneにインストールする必要があるためです。

『iPhoneの修理後や機種変更後に、友人や家族からの連絡メールが届いているのに気づかないままだった・・・。』

そのまま音信不通になってしまう、なんて悲しいことも・・・!?

バックアップデータを戻してしまうと、違和感なくiPhoneが使えてしまうのでキャリアメールの設定は意外と見落としがちです。

大事な友人・家族からの信頼を失わないためにも、iPhoneの修理や機種変更後にキャリアメールが使えるよう、忘れずに設定するようにしましょう。

キャリアメールの設定のしかた

それではキャリア別に各キャリアメールの設定方法を説明しますが、その前に注意点がひとつあります。

設定準備(データ復元 / ID・パスワード・パスコードを用意)

まず、キャリアメールを設定する前に、機種変更するiPhoneに以前のiPhoneのバックアップデータを復元(戻す)します。

これをせずにキャリアメールの設定をしても、また一からやり直しになってしまうので、iCloudやiTunesにデータをバックアップしていた人は、まず新しいiPhoneにデータを戻す作業をしてください。

また、各社の公式サポートページから設定を行いますので、サポートページを使用するためのIDとパスワードを用意します。(パスコードを設定している人で忘却防止のメモなどがあれば手元に用意してください。)

auのキャリアメールの設定方法

auのキャリアメールは2つのアプリ(「メール」アプリと「メッセージ」アプリ)が利用できますが、ここではデコメや長文メールなど、auのキャリアメールをフル活用している方向けに「メール」アプリでの設定方法をご案内します。

【設定方法】
  1. Wi-FiをOFFにして、携帯回線を使います
  2. Safariを起動し、auサポートページを表示
  3. ページ下部の「iPhone設定ガイド」に入る
  4. 「STEP 1:メール初期設定」→「メール初期設定へ」→電話番号を入力
  5. 「設定のインストール」画面ではプロファイルのインストールを行います。
    [leaf]次へ[/leaf](→[leaf]許可[/leaf])→[leaf]右上インストール[/leaf](→パスコード入力))→画面下部[leaf]インストール[/leaf]
    (そのあとにauサービスのアイコンが大量発生しますが、長押しして「×」タップで削除可)
【参考】au公式サイト『【iPhone】メール初期設定方法(「メール」アプリ)』
URL:https://www.au.com/support/faq/view.k20000001208/

ソフトバンクのキャリアメールの設定方法

ソフトバンクにはiPhone専用に提供されている「@i.softbank.jp」がありますが、ほとんどの方は「@softbank.ne.jp(@●.vodafone.ne.jp )」を愛用されているかと思います。

「@i.softbank.jp」はパソコンメール扱いといわれていますので、ここでは割愛します。

設定方法は他のキャリアに比べるととっても簡単!

@softbank.ne.jpの設定方法
  1. My SoftBank へアクセス
  2. 「メール設定」-「S!メール(MMS)」の「確認・変更」→ページ下部「次へ」
  3. ページ下部にて表示されるメールアドレスを確認 -「変更する」
  4. 設定アプリ – [leaf]メッセージ[/leaf] – [leaf]MMSメッセージ[/leaf]をON
【参考】ソフトバンク公式サイト『メッセージの初期設定をする』
URL:https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mail/messagesetting/

docomoのキャリアメールの設定方法

日本初、スマホでキャリアメールを使える!を実現したdocomo。

でも、docomoはiPhoneの取り扱いが一番遅かったので、iPhoneユーザーでキャリアメールを使用している人は少ないかもしれませんが、一応紹介します。

設定方法
  1. Wi-FiをOFFにし、携帯回線を使います
  2. Safariを起動し、ブックマークの「My docomo(お客様サポート)」→「プロファイル設定」→docomo(dアカウント) IDとパスワードを入力してログイン
  3. ページ下部の「同意する」-「次へ」→次ページの「設定する」-「次へ」→「許可」
  4. プロファイルのインストール画面にて、インストール作業をします
  5. [leaf]右上のインストール[/leaf]→(パスコード入力→)[leaf]右上のインストール[/leaf]→[leaf]ページ下部のインストール[/leaf]
  6. メール送信時に相手に表示される自分の名前を入力→[leaf]次へ[/leaf]→[leaf]完了[/leaf]
【参考】docomo公式サイト『iPhone・iPadでドコモメールを使う』- 3.iPhone初期設定
URL:https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/
※このページでは他にもメールの便利な設定方法を確認できます

まとめ

以上、3キャリアの各キャリアメールの再設定方法を紹介してきました。

基本的にサポートページのID・パスワードさえあればサクサク設定できるはず!

もし、知り合いの方でキャリアメールで連絡がとれない・・・という人がいたら、ぜひこのページを教えてあげてくださいね!

機種変更で必須!iPhoneのバックアップ方法について

iPhoneとMac

iPhoneとMac

そろそろ新しいiPhoneにしようかと迷っている方もいらっしゃるかもしれませんね。

そうなると、今使っているiPhoneのデータ(写真やアプリ等々)や各種設定などを新しいiPhoneに移さなくてはいけません。

日々、iCloudの自動バックアップ機能を利用している人は問題ありませんが、そうでない人は手動でのバックアップ作業が必要です。

データ移行はめったにしないので、前にしたのは何年も前・・・という方も多いかもしれませんね。

機種変更後も定期的なバックアップをしておくようにすれば、iPhoneの突然の故障にも備えられます!

参考:『iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法』
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977

それでは順に見ていきましょう!

 

2通りのバックアップ方法

iPhoneユーザーならご存じかと思いますが、iPhoneのデータのバックアップには2通りの方法があります。

  1. iPhone単体でバックアップ ⇒ iCloud
  2. パソコンでバックアップ ⇒ iTunes

今はパソコン(MacとWindows PC)所有者よりiPhoneユーザーのほうが圧倒的に多いので、iPhone単体でバックアップできるiCloudのほうが使い勝手がいいといえます。

ただし、データの容量によっては契約容量を超えてバックアップできないので、一時的にでも上位プランを契約する必要がでてくるかもしれません。

パソコンの場合はハードディスク容量の範囲内で対応できるので、データ量の心配はないでしょう。

バックアップできないもの

Apple Pay の情報とその設定内容、Touch ID の設定はバックアップできませんので、新しいiPhoneに改めて設定してください。

iTunesはほぼ問題ありませんが、iCloudに対応していないアプリはバックアップができません。

iCloud対応しているアプリは設定iCloud画面にて確認できます。

また、配信終了のアプリはバックアップ不可です。

LINEのトーク履歴やゲームアプリのデータは、アプリの引き継ぎ設定を利用して新しいiPhoneに移行します。

LINEで会話

LINEのトーク履歴などのバックアップはLINEアプリで行います

LINEのデータバックアップについては別記事で詳しく紹介していますので、ご参照下さい。

iCloudでバックアップする場合の注意点

iCloudを使う場合、追加コストがかかることがあります。

また、バックアップしたデータを新しいiPhoneに復元する場合、Wi-Fi接続ができることが必須条件です。

Wi-Fiが使えない場合は、iTunes経由でもいいのですが、キャリアのWi-Fiスポットに行けばこと足ります。

また、無料の容量(5GB)では不足しますので、iCloudストレージを管理から一時的に有料のアップグレードプランを契約し、その後に解除することもできます。

iCloudの有料プランの料金:50GB月額130円 / 200GB月額400円 / 2TB月額1,300円
(200GBと2TBのストレージ容量は家族と共有も可)

いざ契約をしても、万一容量がiPhoneにあるデータ量より少ないと、データが一部しかバックアップされません。

iPhoneのデータ量はストレージを管理で各アプリなどの容量を確認して契約しましょう。

iCloudのバックアップとデータ復元方法

iCloudでのバックアップのやり方

  1. iPhoneをWi-Fiに接続
  2. 設定ユーザ名iCloudiCloud バックアップをON
  3. すぐ下の今すぐバックアップを作成にて開始
  4. 終了するとバックアップ時刻とデータサイズが表示される

※LINEのトークをバックアップする場合、一連の作業をする前にLINEアプリの「トークのバックアップ」設定が必要です。

LINEトークのバックアップについては別記事で詳しく紹介していますので、ご参照下さい。

バックアップの復元方法

  1. 「App とデータ」画面が表示されるまで進み、iCloud バックアップから復元
  2. Apple IDでiCloudにサインイン
  3. バックアップ(日付・データサイズ)を選択するとデータ転送が開始
  4. Apple IDアカウントにサインイン、アプリや購入済みのコンテンツを復元

iTunesのバックアップとデータ復元方法

iTunesでバックアップする場合、パソコンが必要となりますが追加費用は特にありません。

iTunesを起動してiPhoneをケーブル接続するだけといたって簡単です。

iTunesでのバックアップ方法

  1. パソコンでiTunesを立ち上げて、iPhoneを接続する
  2. iTunesにiPhoneが表示されたら選択
  3. iPhoneのバックアップを暗号化チェックしてパスワードを設定(パスワードを忘れるとデータが戻せません)

※「バックアップを暗号化」しないと、各種のパスワードなどが引き継ぎできなかったりして不便です。

バックアップの復元方法

  1. パソコンでiTunesを開き、新しいiPhoneを接続
  2. iTunesに新しいiPhoneが表示されるので選択
  3. バックアップと復元を選び、バックアップデータを選択
  4. 復元をクリックし、暗号化したバックアップのパスワードを入力
  5. iPhoneが再起動してもiTunesからデータが復元されるまで待ちます

まとめ

iPhoneのバックアップとデータの復元についておさらいできたでしょうか?

基本的なバックアップ手順は何年経ってもそう変わらないのですが、バックアップできるデータの範囲が広がって、ユーザーにとってはかなり楽になったと思います。

この機会に定期的なバックアップを習慣づけておけば、iPhoneが突然壊れてもデータや大切な思い出を失わずに済みますよ!

当店では沖縄4店舗にてiPhone修理を行っています

沖縄4店舗でiPhone修理を行うスマイルファクトリーでは、機種変更後に不要になったiPhoneの買取も行っています。もちろんiPhoneの修理もお任せ!
即日修理も可能ですので、沖縄にお住まいの方や、沖縄に観光にいらっしゃっている方などお気軽にご相談ください!精一杯対応いたします。

iOS11入れてみた

ついにiPhone8/8+が発売になりましたね。

毎年恒例のAppleストア前の行列も例年よりは少なかったようです(iPhoneX待ちかな?)。

新iPhoneの発表に合わせてiOSのバージョン11が公開されてます。

今回アップデートしてみました。

まだ少ししか触ってないのですが、それほど大きな変化は感じられないのが私の感想です。

変化が少ないからつまらないという人もいるでしょうが、だからこそ買い換えてもすんなり使いこなすことができるのがiPhoneの強みともいえると思います。

iOS11calculator

そんなiOS11ですが、分かりやすい変化が計算機アプリ。○を基調とした表示になりました。

あと、画面下からスワイプで出てくるコントロールセンター。

iOS11コントロールセンター

これは結構変わりましたね。あと、アニメーション効果が変わってたり色々ありますが、あとはご自身で体験してみてくださいね。

 

お問い合わせ

那覇新都心店 098-849-7010
11:00~20:00
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(那覇メインプレイス向かい、ツタヤ駐車場の一角)

宜野湾ドン・キホーテ店  098-917-4210
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宜野湾市大山7-7-12
(MEGAドン・キホーテ宜野湾店1F入り口)

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(MEGAドン・キホーテうるま店1F入り口)

 

相手の声が聞こえない!? iPhone6 

皆さんこんにちは、iPhone修理のスマイルファクトリーうるまドン・キホーテ店です

今回ご紹介する修理はiPhone6の充電ドックの交換修理です。

 

急に電話で相手の声が聞こえなくなって、イヤホン挿してないのにずっと
ヘッドフォンモードになってしまったと名護市から修理依頼がありました。

この症状で交換が必要なパーツは充電口のパーツ、ドックです!!
実は充電口とイヤホン等は同じパーツで繋がっているので一体なんですよっ♪

さっそく交換開始!!

  

ドックを新品と交換して、不具合も改善されました。

 

スマイルファクトリーなら大事なデータはそのままで修理を行っております!
お気軽にご相談ください♪

 

 

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公式HP:https://www.smile-fc.com/

 

 

 

「使用できません」と表示されたiPod touch

こんにちは、スマイルファクトリー那覇店です!

今回は、パスコードを忘れて何度も入力しなおしていたら
規定回数を越えた為にパスコードロックがかかって
開けなくなってしまった中学生のiPod touchです。

iPhoneやiPadでも時々この症状でご相談を頂く事がありますが、
パスワードはセキュリティのため、ロックがかかって
「○○は使用できません iTunesへ接続」の表示になると
もう誰も開くことはできません。

唯一の解決方法は、「復元」を行うことです。
復元とは、データや設定がリセットされた初期化状態です。

データが全部消去になるということで、今回のお客様も
決断がつかず悩まれたようですが、一日考えて決心されたようです。

パソコンのiTunesを使って復元を行いますが、
まずはパスコードが打てない状態である事を認識させる為に、
リカバリーモードにします。

「復元と更新を行う」のボタンを押して、あとは復元が終るまでそのまま待ちます。

 

 

復元が終って下の写真のような初期設定画面になったら完了です!

データのバックアップをとっていれば、復元を行った後に
バックアップのあるパソコンからデータを戻すこともできますが、
今回のお客様は、バックアップはしてなかったということだったので
もう一度初期状態からお使いいただくことになりました。

皆さまも、いざという時の為にバックアップはコマメに取って下さいね~!

 

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こーんな表示でてません?

いきなりですが、みなさんのiPhone、「設定」→「バッテリー」とたどって行くと、こんなメッセージ表示されてませんか?

これはiOS(10.2.1以降)の診断機能でバッテリーの交換時期が来ているお知らせです。

バッテリーが劣化してくると、電池が持たなくなってきたり、突然電源が落ちたりするようになってきます。

で、新品のバッテリーに交換すると,

このようにメッセージは表示されなくなります。もちろん、電池が持たないよ~と言うストレスともおさらばですね。

iPhoneのバッテリー交換、\4800(税別)~

お時間20分位、もちろんデータはそのまま!

よろしければどうぞ。ご来店おまちしております。

 

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iphone5cライムグリーン表示不良とバックアップの大切さ( ノД`)

みなさんこんにちは♪

スマイルファクトリー宜野湾ドン・キホーテ店です!

 

今回の修理依頼は『iphone5c表示不良』です。

さっそくご依頼品をいてみましょう!

↓↓↓

iphone5c表示不良

お客様に故障した経緯をお伺いしました!

すると

腰ぐらいの高さから2回落として、タッチも効かなくなり、

最後は表示もおかしくなってしまったとの事です!!

ブラインドみたいにタテに線加えて、何やら書いてあります(iphone?)ん?

きっと、液晶画面の故障でタッチセンサーが誤作動を起こし、

勝手にタッチ操作がされて、

暗証番号を何度も間違えて(あと何分後。。何時間後)に操作してください。

的なメッセージだと思っていました。←修理前の自己診断。

IOSのバージョンによっては暗証番号間違え回数制限はあるものの

基本的には10回間違えると使えなくなりす!!

さぁ作業開始!

いつものように手際よく作業していきましょう!!

40分程でできあがり!8,800円+税

↓↓↓

暗証番号を何度も間違え

でました!

見たくない画面表示!!

表示不良で隠れていた文字が見えるようになりました!

『iphoneは使用できません

iTunesに接続』

あ〃ぁ!!

これは最悪なパターンです。。

なぜかと言うと。

このiphoneは使えないという事です!!!

表示そのままの意味です!

契約してるキャリアショップ×

appleストア×

apple代理店×

一般の修理店×

どこでへ持って行っても直せません。。

今まで通り使うには、初期化する必要があります。

工場出荷時(初期化)→買った時の状態を意味します!

なので日頃からデータを取っていないとデータとはお別れです💧

バックアップを普段からマメにしていれば

データを元に戻すことは可能です!!

タッチ不良やタッチ暴走など起きたときは、

電源を切って修理店へ持って行く!

が最善の策です!

『タッチ効かないのにどーやって電源切るんだよ!!』

はいご安心を!

電源ボタンとホームボタン長押しで電源を切ることができます(^^)/

手順

電源ボタン+ホームボタン同時長押し→いったん画面が暗くなる→リンゴマークが出る→リンゴマーク消える!はい!同時に指離す!

になります!!

ケータイ落とさないでね!苦笑

⚠安全の為、必ずテーブルの上でやりましょう!

焦らないでね!(*^⚠^*)

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宜野湾市より、セロテープで補強されたiPhone5s

こんにちは。
スマイルファクトリー北谷イオン店でございます。

 

先日、小浜島では海開きが行われたそうですね~。
当日は天気にも恵まれて、良い感じの海開きだったそうですよ^^
…って!まだ3月!早いです!海!笑

では本日の修理レポートをどうぞm(_ _)m

 

正面からの画像

まずは正面からの画像です。
画面は割れてはいませんが、両サイドはセロテープでぺたぺたと止められています。
一体このiPhone5sには何が起きているのか…。

 

左サイドはセロテープでぺたぺたと止め右サイドもセロテープでぺたぺたと止め

フロントパネルが金属のフレームドッグ側

お次に側面からの画像です。
どの方向から見ても、フロントパネルが金属のフレームから浮き上がっているのが
おわかりいただけるかと思います。

全体的にパネルが本体から浮き上がっているので、両サイドをテープで止めて
補強をしたということでしたが…。

なぜ本体から画面が浮きあがってきてしまったのか?

 

分解犯人はバッテリー

犯人はバッテリーです。

バッテリーは消耗・劣化が進むと、中にガスが溜まり膨張してしまう事があります。

この様に膨らみ始めたバッテリーは、個体差はありますがそのままにしておくと
どんどんと膨張を続け、最終的にはiPhoneの内側からフロントパネルを押し上げていき
液晶画面・ガラス面をバキっと割ってしまう場合もあります。

今回は画面を割ってしまう一歩手前でご相談いただけたので、バッテリーの交換を
して修理が完了しました^^

もちろん中のデータはそのままなので、修理前と同様にそのままお使いいただけます。

 

さて、前述した様にiPhoneのバッテリーは膨張を続けてしまうと、フロントパネルを
破壊してしまう恐れがあります。
しかし、今回くらい膨らんでいれば気づくことは容易なのですが、膨張始めの頃には
なかなか気づくことが出来ない場合もあります。

みなさまのiPhoneはいかがでしょうか?
iPhoneを平らな場所に置き、左側面を見てみてください。
膨張をしてフロントパネルを押し上げている場合は、ガラス面が湾曲していたり、また
金属とガラスのところに隙間が出来ていると予想されます。

この様な状態がもし確認できた場合は、出来る限り早めに最寄りのスマイルファクトリー
までご相談くださいまし~m(_ _)m

 

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iPhone5sホームボタンの交換修理

皆さんこんにちは、iPhone修理のスマイルファクトリーうるまドン・キホーテ店です。
今回ご紹介する修理はiPhone5sのホームボタンの交換修理です。

ホームボタンがまったく効かなくなってしまったと沖縄市から
修理の依頼がありました。

修理前のアイフォン5s
実際触ってみると、まったく反応しません(汗

アシスティブタッチと言うホームボタンの機能を画面内に表示してくれる
設定で我慢していたけど面倒で交換を決意したとの事(笑

修理前のアイフォン5s

修理前のアイフォン5s
交換作業中に原因が判明しました。
配線が中で切れていて使用不能になっていました~

壊れた部品

壊れた部品

正常のパーツ

正常のパーツ

 

 

交換でホームボタンの不具合は改善されました。

パーツの互換性により指紋ロックが使えなくなる
デメリットもありますが、それ以外はいつも通りのホームボタンですよ♪

修理後のアイフォーン5s

修理後のアイフォーン5s

今回の修理費用 \4,800‐(外税)お時間30分ほどでお直し致しました。
今月分のこづかいが修理代に消えてしまったお客様
なんとか耐えてくれ~!!!

アシスティブタッチなど様々な補助設定が出来るアクセシビリティ
設定→ 一般 ですぐ出てくるので色々試してみてね♪

年中無休で営業中!!
お近くのスマイルファクトリーまでご相談を♪
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